
還記得多年前,因為一個專案的機緣,我透過朋友介紹認識了A。A在業界資歷豐富,初次通話時,我們聊得十分投緣,他對專案內容也提出了許多精闢的建議。那時我心想,這真是個難得的合作夥伴!我們很快便一拍即合,決定由他來統籌專案的其他環節。
A的生活可說是多采多姿,除了手邊有自己的企劃在進行,還要兼顧家庭、照顧孩子。後來我才知道,他甚至還有份無需進辦公室的正職工作,同時也積極學習各種才藝。當時我真的覺得,這人多麼懂得生活,把自己的人生過得豐富又精彩!然而,當專案逐漸進入收尾階段,我才漸漸意識到,他許多時候並未將該串聯的環節確實接好。
該溝通的環節、該檢核的細節,卻常常慢了那麼一拍兩拍。每當我發現問題時,他總是立刻誠懇地道歉,說聲不好意思,也確實會盡力即時改正。偶爾,我甚至會(現在回想起來實在沒必要)產生一絲同情,想說哎呀,他真是蠟燭兩頭燒,要忙這麼多事情,真不容易啊。
但很快地,這種情緒就轉變成一股難以言喻的厭煩。我心裡吶喊著我不需要道歉,我只需要你把事情做好。也正是從那時起,我才真正看清:他似乎非常習慣用一番誠懇的道歉,來輕巧地掩蓋所有的疏漏與失誤。
我許久未曾想起A。直到最近偶然發現他經營了一個 Podcast,每期會邀請來賓,暢談他一直關注的各種主題。好奇之餘,我點開一集想聽聽。節目一開始,來賓便笑著提及主持人稍晚了一點,他們先行討論了 ooxxooxx……緊接著,A 的聲音傳來:「抱歉抱歉,我剛剛實在不好意思遲到了一下,關於這個主題 ooxxooxx……」
那一刻,我突然明白了:啊,他一點都沒變呢。他依然習慣用道歉來處理所有狀況。對於這種偶爾為之、一期一會的合作或場合,大家通常都會抱著和善的心情,體諒一下也無妨。然而,一旦合作時間拉長,當模式反覆出現,那種感覺真的會讓人不寒而慄。就算你有再多的才華,擁有100種令人驚嘆的能力,我卻再也不願與你共事了。
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