他們不是「那麼差」，你只是覺得他們配不上你
曾經遇過一位小主管，聊天時他不停地講起他屬下的不是。
A 老是不動腦，沒有一件事情不需要催促；
B 到處碎嘴，表面和氣，私底下卻老愛講八卦，還會順道補充自己多辛苦多委屈；
C 是個好笨的工讀生，教了兩三次還是記不住，也分不清什麼是基本標準，基礎知識貧乏得讓人頭痛……
聽他講了一輪，我感受到的不只是他對同事的輕蔑，還有一種潛藏的心情：「你們配不上我。」
這種話聽久了也累。我知道我沒辦法解決他內在的問題，但或許能給他一個帶人的參考經驗。於是，我和他講起我第一次當多人主管的故事。
不靠指揮，只靠信任與理解，也能帶起一個團隊
那時我被空降到一個部門，一下子要管十個人（之前最多只帶過一個，而且我根本沒把那個人當成下屬，只覺得他是來幫忙的）。
雖然大家原本就是同事，但部門文化真的差很多。我一邊學著新部門的事務，一邊重新認識每一位成員。那段時間我有一個強烈的感覺是——他們每個人都好棒。每個人都有自己的專長與節奏，根本不需要我去「主管」什麼，就算不是我這個主管，他們一樣做得起來。
雖然這些人不是我一個一個找進來的，但只要我懂得欣賞與使用他們，協助他們把事情做好，這個部門就會自己順起來。
他們好像也很快察覺到我跟前任主管不太一樣。我不太管細節，也不太會揣摩上意（這點我自己也不是很確定是不是好事 XD）。基本上，只要會議上方向對齊，大家想做什麼，我就讓他們自由發揮。
而很多事情，其實他們比我專業。我也樂得把心力放在策略判斷與提案選擇上。每天都在想：天啊，我同事也太棒了吧！有一種我根本什麼都沒做，卻已經被一個好團隊包圍的幸運感。
一個團隊長什麼樣子，往往取決於你怎麼看他們
我跟那位小主管說：
「你怎麼看同事，他們就會是什麼樣子。」
你覺得他們是笨蛋，他們就會越來越像笨蛋；
你覺得他們是超人，他們就會試著成為你的超人。
這不是什麼樂觀正向的幻覺，而是因為人在工作中，其實對他人眼光極度敏感。大家都會下意識去感受：你怎麼看我？你憑什麼管我？你到底把我當什麼？
他們會感受到你的評價，也會反過來對你下定義：你是那種「只會嫌棄人」的主管？還是「會欣賞我」的主管？你是信任的來源，還是壓力的象徵？
當他們感受到被信任，他們會更認真投入；
當他們知道自己是被需要的，他們就不會只想把事情做完，而是會試著創造價值。
嫌棄一個人真的太容易了。但怎麼用人、怎麼珍惜夥伴，才是最難的。
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