你想要當主管嗎?從被動被推著走,到主動做選擇

我常在職場上遇到這樣的時刻:一個看似偶然的提問,像是把人往前推的一把力。這次的主角,是我工作上認識的晚輩 A。
他接了一個內容有點雜的專案,很快就上手,也成了我最放心的窗口。我們開始偶爾聊天。幾個月前,他提起自己的主管——非常守成,不願多做,讓他覺得「有主管不代表工作比較順利」。我還笑著回他:「那你就把他幹掉吧。」

兩條不同特質的線,被高層綁在同一個問題裡

前兩天,A 說公司高層在一場會議上,同時問他和另一位同事 B:「有沒有意願當主管?」
我聽了有點傻眼。不是高層刻意想製造競爭,就是這個高層根本不清楚這個主管職需要的能力與特質。因為我也見過 B——A 比較像營運與專案經理的特質,B 則偏公關行銷。當一個主管要在兩種完全不同的特質中說「想不想當主管」,我很難想像高層有審慎想過他真正需要的是什麼。
那場會議的結果,是讓他們回去想想,然後就暫時沒有然後。

當主管之前,先面對兩個恐懼

A 找我聊。他說先前自己狀況不好,出了一些包,很怕當了主管會被認為能力不足。還有,他常覺得自己很有想法,但只要遇到一個小挫折或被人討厭,就容易覺得「自己就是不好」。
我回他:第一個問題,只有當了才知道,現在想都是白想。第二個問題,我認為沒有任何主管能永遠不被討厭。只要當了主管,就要做好沒辦法當好人的準備。
我們能練習的,是面對「被討厭」的心態。被討厭有時是提醒我們自省、修正、調整;有時則是該放下就好。A 有點意外,他說沒想過可以用這個角度看。

把競爭化成藍圖:三到六個月的檢核點

我給他的建議是:把這次的「競爭」,當成對這個主管職與部門的理想擘畫。
他可以提議,讓他與 B 各自提出部門未來走向的想法,並設定三到六個月內可以檢核的節點。
這不只幫他釐清「想做/該做」的事,也能在過程裡問自己:「我真的想要這個工作,想要這次升職嗎?」不管結果如何,這都是很好的思考練習。太多時候,我們在職場上被動被推著走;能主動做選擇,是最好的成長機會。

小主管最難的地方:從同事到主管,還要無權承擔

老實說,我一直覺得當小主管很不容易。通常經驗還不夠,昨天還是同事,今天要帶同樣的人;同時,小主管多半沒有什麼能作主的權力。要跨到「真正能掌控或作主些什麼」的階段,是需要訓練與掌握的能力。
在這段過程裡,你很容易成為最悲慘的三明治夾心。旁人也許覺得你運氣好、終於得到肯定;但其實,熬過這段,才算真正成熟。

最後,我還是重申給他聽:沒有被任何人討厭過的主管,不會是好主管的。
面對現實、承擔情緒、做出選擇——這也許才是「想不想當主管」真正的考題。


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